O que posso fazer se houver um problema com minha compra? (Google Play)

Se você tiver algum problema com compras, entre em contato conosco. Para fazer isso, toque em "Não" quando for perguntado se isso respondeu à sua pergunta e descreva seu problema com o máximo de detalhes possível. Um de nossos representantes entrará em contato com você o mais rápido possível.

Quando entrar em contato, forneça uma captura de tela do recibo do seu pedido e certifique-se de que a captura inclua o ID da transação, que estará em um formato como "GPA.1234-1234-1234-12345".