¿Qué puedo hacer si hubo un problema con mi compra? (Google Play)

Si tienes algún problema con las compras, ponte en contacto con nosotros. Para hacerlo, toca "No" cuando se te pregunte si esto respondió tu pregunta y describe tu problema con el mayor detalle posible. Uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Cuando te pongas en contacto, proporciona una captura de pantalla del recibo de tu pedido y asegúrate de que la captura incluya el ID de la transacción, que tendrá un formato como "GPA.1234-1234-1234-12345".